ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав

споживачів" покупцям гарантовано право повернення або

обміну товару належної якості на аналогічний протягом

двох тижнів від моменту покупки.

Зверніть увагу, що відповідно до Постанови Кабінету

Міністрів України від 19 березня 1994 року (№172)

деяка продукція обміну та поверненню не підлягає.

А саме:

• лаки та гель-лаки

• манікюрні інструменти

• аерозольні товари

Такий товар можна повернути через виявлення браку

та невідповідності замовленню*.

 ____________________________________________________________

Для того, щоб обміняти/повернути товар неналежної

якості, який був/ не був в експлуатації:

• повідомте  менеджеру про причину повернення, надаючи

  всю необхідну інформацію в месенджери за контактним

  номером телефону або на e-mail, що зазначені на сайті

• після узгодження з менеджером відправте товар до

  інтернет-магазину. Діагностика поверненого товару

  проводиться протягом 5 робочих днів від моменту його

  надходження

• у разі виявлення браку чи помилки комплектації магазин

  компенсує або обмінює придбаний товар, якщо брак не

  будеnвиявлений - товар буде відправлений покупцеві без

  компенсації коштів за пересилку

_______________________________________________________________

Повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється за результатом

розгляду звернення в компанію.

У разі позитивного рішення повернення коштів

відбувається за безготівковим розрахунком протягом

3 робочих днів на зазначену банківську карту.

* забираючи товар з відділення Нової Пошти просимо

перевіряти посилку на якість пакування та комплектацію

товару.